Algemene/Levering voorwaarden

1. In deze voorwaarden wordt de leverancier AESC., gevestigd te ‘s-Hertogenbosch aan de De Beverspijken 15, aangeduid als AESC en haar (potentiële) contractspartner c.q. licentienemer als afnemer.

2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van AESC, overeenkomsten waar zij partij bij is en alle rechtsbetrekkingen tussen AESC en de afnemer. Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk zijn overeengekomen. Toepasselijkheid van inkoop of andere voorwaarden van afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Een afnemer die een overeenkomst met AESC is aangegaan, wordt geacht aanvaard te hebben dat deze algemene voorwaarden van toepassing zijn op overeenkomsten die zij nadien met AESC aangaat.

4. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.

5. Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde door AESC worden gewijzigd. AESC zal de afnemer schriftelijk van een wijziging in kennis stellen.

6. Onder de term programmatuur wordt verstaan: licenties van alle software welke verkocht wordt door AESC.

7. Indien het woord maand gebruikt wordt bedoeld 30 dagen.

Artikel 2. Aanbiedingen

1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij AESC anders aangeeft. Afnemer staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan AESC opgegeven eisen en specificaties waaraan de door AESC te leveren prestatie dient te voldoen en waarop AESC haar aanbieding baseert.

Artikel 3. Totstandkoming van een overeenkomst

1. AESC heeft het recht om zonder opgaaf van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of aan een acceptatie voorwaarden te stellen.

2. Een overeenkomst komt tot stand doordat de afnemer een factuur van AESC ontvangt.

Artikel 4. Verzending en aflevering

1. AESC bepaalt de wijze van verzending, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Digitale levering geniet de voorkeur van AESC.

2. Indien AESC voor de wijze van verzending heeft gekozen, is het risico voor AESC.

3. Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van goederen of gegevens die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op afnemer over op het moment waarop zij feitelijk in de macht van afnemer of zijn hulppersoon zijn gebracht.

Artikel 5. Levertijden

1. Alle door AESC genoemde of overeengekomen (leverings)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die haar bij het aangaan van de overeenkomst bekend waren. AESC spant zich er naar behoren voor in overeengekomen (leverings)termijnen zoveel mogelijk in acht te nemen.

2. De enkele overschrijding van een genoemde of overeengekomen (leverings)termijn maakt niet dat AESC jegens afnemer in verzuim geraakt. In alle gevallen, derhalve ook indien partijen schriftelijk en uitdrukkelijk een uiterste termijn zijn overeengekomen, komt AESC wegens tijdsoverschrijding eerst in verzuim nadat afnemer haar schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn van tenminste 14 dagen heeft gesteld om haar verplichtingen na te komen . AESC is niet gebonden aan al dan niet uiterste (leverings)termijnen die vanwege buiten haar macht gelegen omstandigheden die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kunnen worden. Evenmin is AESC gebonden aan een al dan niet uiterste leveringstermijn als partijen een wijziging van de inhoud of omvang van de overeenkomst (meerwerk, wijziging van specificaties etc.) zijn overeengekomen.

3. Overschrijding van een (leverings)termijn geeft nooit recht aan de afnemer tot enigerlei schadevergoeding, tot ontbinding van de overeenkomst of een andere actie jegens AESC. Dit geldt niet in het geval van opzet of grove schuld van AESC of indien de leveringstermijn met meer dan drie maanden wordt overschreden. Alsdan heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden, echter zonder aanspraak te kunnen maken op schadevergoeding.

Artikel 6. Prijzen

1. De overeengekomen prijzen zijn exclusief aflevering, voorlichting of andere nevenprestaties van de zijde van AESC, tenzij zulks schriftelijk is overeengekomen.

2. De prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen die van rechtswege worden opgelegd.

3. De prijs van het door AESC te leveren goed is de prijs, zoals deze op het moment van bestelling is opgenomen in de prijslijst van AESC.

4. Prijswijzigingen zijn direct na bekendmaking van de nieuwe prijslijst van kracht. Voor reeds bestelde, maar nog niet geleverde goederen worden prijswijzigingen niet doorgevoerd.

5. De afnemer is gehouden de kosten voor alle door haar verlangde verrichtingen ter ondersteuning, aanpassing of herstel van geleverde programmatuur aan AESC te voldoen op basis van de gebruikelijke tarieven van AESC. Dit is alleen anders indien tussen partijen schriftelijk is overeengekomen dat die verrichtingen voor rekening van AESC komen.

Artikel 7. Betaling

1. De termijn waarbinnen een factuur van AESC voldaan dient te worden, bedraagt 14 dagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Door afnemer gedane betalingen strekken eerst ter voldoening van verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al wijst de afnemer een andere volgorde van toerekening aan.

3. Bij te late betaling is de afnemer zonder sommatie of ingebrekestelling in verzuim en is hij over het gehele verschuldigde bedrag de wettelijk rente ex artikel 6:119a BW verschuldigd. Tevens komen alsdan voor rekening van de afnemer alle door AESC te maken gerechtelijke kosten, alsmede de buitengerechtelijk incassokosten van tenminste 15 procent van het te vorderen bedrag.

4. AESC staat tot geen enkele afnemer in een rekening-courant verhouding.

5. De afnemer is niet gerechtigd tot verrekening of tot opschorting van een betaling.

Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle aan afnemer geleverde goederen blijven eigendom van AESC totdat alle bedragen die afnemer verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde of te leveren goederen of verrichtte of te verrichten werkzaamheden, evenals alle overige bedragen die afnemer wegens het tekortschieten in zijn betalingsverplichting jegens AESC verschuldigd is, volledig aan AESC zijn voldaan. De afnemer die als wederverkoper optreedt, zal alle goederen die onderworpen zijn aan het eigendomsvoorbehoud van AESC mogen verkopen en doorleveren voor zover dat gebruikelijk is in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf en overigens onder bestendig gebruikelijke voorwaarden.

2. AESC is gerechtigd de verplichting tot afgifte van goederen die zij van de afnemer heeft ontvangen of voor haar heeft gegenereerd, op te schorten totdat afnemer aan al haar verplichtingen jegens AESC heeft voldaan.

Artikel 9. Ontbinding bij niet nakoming, faillissement e.d.

1. Indien afnemer zijn verplichtingen jegens AESC niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, indien zijn faillissement is / wordt aangevraagd, indien hij surséance van betaling aanvraagt dan wel aan zijn crediteuren of aan een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, in geval van beslaglegging op (een deel van) zijn activa , indien hij tot liquidatie of verkoop van zijn bedrijf overgaat, in geval van overlijden curatele stelling of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over (een deel van) zijn bedrijf of zaken verliest, is afnemer in verzuim en is elke vordering, die AESC te zijnen lasten heeft of verkrijgt direct opeisbaar zonder dat daartoe een in gebreke stelling is vereist.

2. In de gevallen onder 1 genoemd, heeft AESC het recht, zonder ingebreke stelling van haar kant de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden onverminderd het recht van AESC vergoeding van geleden schade te vorderen alsmede geleverde zaken terug te nemen.

3. In geval de afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij te allen tijde eerst AESC schriftelijk in gebreke moeten stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen afnemer nauwkeurig dient te omschrijven.

4. Afnemer heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten, indien hij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn verplichtingen.

5. In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de afnemer geen aanspraak maken op ongedaanmaking van reeds door AESC verrichte prestaties, en heeft AESC onverkort recht op betaling van de reeds door haar verrichte prestaties.

Artikel 10. Dienstverlening

1. De afnemer draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan AESC aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan AESC en, indien van toepassing, haar partners bij deze opdracht, worden verstrekt mede, doch niet uitsluitend, zoals vooraf is besproken met afnemer. Voorts zal afnemer AESC en, indien van toepassing, haar partners bij deze opdracht, steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst medewerking verlenen en alle noodzakelijke materialen en middelen ter beschikking stellen. Indien voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking staan van AESC en, indien van toepassing, haar partners bij deze opdracht, of indien afnemer op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft AESC het recht tot opschorting van deze opdracht en heeft zij het recht om de daardoor ontstane kosten volgens haar gebruikelijke tarieven in rekening te brengen.

2. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen AESC en afnemer tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de opdracht overgaan. Hierdoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd. AESC zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de opdracht kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De afnemer aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de opdracht, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering. Eventuele niet begrote extra uren met de daaraan verbonden kosten welke niet het gevolg zijn van het niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking stellen van noodzakelijke gegevens door afnemer, zullen echter pas na goedkeuring van de afnemer worden gemaakt. Indien afnemer deze goedkeuring niet verleent, behoudt AESC zich het recht voor geen verdere activiteiten uit te voeren in het kader van de opdracht.

3. Installatie vindt plaats door afnemer tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 12. Overmacht

1. Geen van de partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld.

2. Indien door een dergelijke overmacht of omstandigheden die de normale gang van zaken binnen AESC belemmeren (bijvoorbeeld brand, transport- of arbeidsmoeilijkheden) tijdelijk of blijvend verhinderd is de overeenkomst uit te voeren, heeft AESC het recht om zonder enige aansprakelijkheid of verplichting tot vergoeding van schade:

- de uitvoering van de overeenkomst maximaal drie maanden op te schorten;

- de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, zonder rechterlijke tussen komst, door een schriftelijke mededeling te beëindigen.

Artikel 13. Garantie

1. Gedurende een periode van 90 dagen na levering zal AESC kosteloos gebreken in het geleverde herstellen, indien niet aan de overeengekomen specificaties is voldaan.

2. AESC garandeert dat het door haar geleverde gedurende drie maanden na levering aan de overeengekomen specificaties zal voldoen. AESC garandeert niet dat het geleverde zonder onderbreking of gebreken zal werken.

3. AESC is niet gehouden gegevens te herstellen die als gevolg van een gebrek in het geleverde verloren zijn gegaan.

4. Onderhoud, wijziging of reparatie van door het door AESC geleverde die niet door haar is uitgevoerd, gebruik anders dan voorgeschreven of in het maatschappelijk verkeer aanvaard, alsmede gebreken vanwege van buiten komende oorzaken (bijvoorbeeld brand en waterschade) en andere niet aan AESC toe te rekenen oorzaken, doen iedere garantie vervallen. De afnemer is aan AESC de kosten verschuldigd verbonden aan de werkzaamheden in het kader van de garantie verricht wanneer gedurende of na afloop van die werkzaamheden blijkt dat zij niet onder garantieverplichting van AESC vallen.

5. AESC is niet gehouden tot enig herstel indien en zolang afnemer in gebreke blijft in de nakoming van enige verplichting jegens AESC.

6. AESC zal in het kader van de garantie of een onderhoudsovereenkomst, gebreken herstellen, tenzij de gebreken door de programmatuur van een andere leverancier wordt veroorzaakt. Indien achteraf blijkt dat het gebrek het gevolg is van een gebrek in de aangesloten programmatuur van een andere leverancier, is het bepaalde in de tweede volzin van lid 5 van toepassing.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

1. Iedere aansprakelijkheid van AESC wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW).

2. De aansprakelijkheid van AESC ontstaat in alle gevallen slechts indien afnemer AESC onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en AESC ook na die termijn toerekenbaar te kort blijft schieten in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat AESC in staat is adequaat te reageren.

3. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat afnemer de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij AESC meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen AESC vervalt door het enkele verloop van 24 maanden na het ontstaan van de vordering.

4. Indien er sprake is van ontbinding van de overeenkomst en de afnemer heeft reeds gebruik gemaakt van de service van AESC, dan wordt als compensatie voor de verleende service een bepaald bedrag van de schadevergoeding afgetrokken.

5. De aansprakelijkheid blijft te allen tijde beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende levering dan wel het bedrag dat AESC de afnemer maximaal in rekening had kunnen brengen.

6. De beperking van aansprakelijkheid geldt niet in het geval de schade het gevolg is van opzet of grove schuld.

7. Partijen vrijwaren elkaar over en weer voor aanspraken van derden ter zake van schade als gevolg van tekortkomingen of fouten, waarvoor zij op grond van het bovenstaande aansprakelijk zijn.

Artikel 15. Rechtskeuze en geschillen

1. Op de rechtsverhouding tussen partijen is Nederlands recht van toepassing.

2. Alleen de rechtbank te ‘s-Hertogenbosch is bevoegd van geschillen tussen partijen kennis te nemen. Dit sluit de bevoegdheid van AESC niet uit om afnemer voor een gerecht in een andere jurisdictie te dagen.

AESC behoudt zich het recht voor wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden aan te brengen.